Аудит сайта гостиницы (пример, не полностью)

Техническая SEO-оптимизация
Общая оценка: 4 балла из 5
Есть необходимые технические страницы (404, robots.txt, sitemap). Скорость загрузки сайта 92 балла для компьютера (отличный результат), 65 баллов для мобильных (удовлетворительный результат) по данным Google PageSpeed Insights.

На сайте размещены счетчик Яндекс.Метрики и два счетчика Гугл Аналитики UA-*-1 и UA-*-26.

Отсутствует описание страниц (тег description) на ряде страниц.

По структуре заголовков, ответу сервера, наличию микроразметки, размеру изображений, мобильной адаптации нареканий не выявлено. По некоторым выявленным замечаниям (слишком большому размеру загружаемых ресурсов, недостаточному кэшированию) доработок не требуется, так как а) на данной платформе возможности коррекции этих показателей недоступны, б) они не являются критичными.

Рекомендации:
Добавить описания страниц на
https://...
https://...
https://...

Отключить один из счётчиков во избежание внутренних конфликтов при настройке сквозной аналитики.


Видимость в поисковых системах
Общая оценка: 2,5 балла из 5
Среди ключевых слов на странице много нецелевых (см. облако ключей главной страницы). Плюс показатели "тошнотности" текста на главной странице 2,8 (меньше рекомендуемой нижней границы - 3), это означает, что ключевых слов на странице недостаточно. Отсутствуют alt у изображений.

Рекомендации:
— Увеличить объем текстов на страницах — Главная, О нас, Номера — в 1,5-2 раза, добавив в них больше ключевых слов (см. семантическое ядро - обратите внимание, что семантика собиралась под рекламные кампании и не адаптировалась под запросы копирайтинга).
— Добавить alt-заголовки ко всем изображениям (повысит ранжирование сайта у поисковиков)

Список семантики по самым популярным ключам — здесь.
Запросы, по которым показывался сайт:

Яндекс -
...

Google –
...

Упущенные запросы —
...

Сайт находится на низких позициях поисковой выдачи, в индексацию попадают только две страницы (главная и контакты), остальные никак не участвуют в повышении ранжирования сайта.

Рекомендации:
— доработать тексты на сайтах, добавив в них основные ключевые слова (и обратив особое внимание на недопустимость переспама!), с сохранением уникальности текстов не ниже 90%.
— дополнить тексты так, чтобы на каждой странице был текст объемом не менее 3-3,5 тыс знаков
— при необходимости разместить на сайте 2-3 статьи, без жесткой оптимизации под SEO, объемом не менее 4,5-5 тыс знаков, на тематику ***.
— по возможности попасть в подборку типа "Где отдохнуть в ***", "Лучшие места для ***" на каком-либо стороннем ресурсе типа https://... или https://.... Либо самим заказать статью и предложить ее изданиям.

Конкуренты
Основные конкуренты представлены в таблице.

Кроме того, выделены группа ресурсов, которые также оказывают услуги в тематике "Отдых в ***" и "***". Помимо прочего, это дает понимание, какие именно ресурсы имеют наибольший вес и куда чаще всего попадают клиенты, которые ищут отели в указанной тематике.

Список запросов в csv – здесь.

Рекомендации:
Проанализировать ТОП-15 ресурсов и определить возможность размещения информации на этих ресурсах.
УТП и тексты
Общая оценка: 3 балла из 5
Тексты на сайте слишком общие, мало конкретики. Отстройка от конкурентов недостаточно внятная. Преимущества совпадают с аналогичными у конкурентов. Логистика представлена сумбурно и с избыточной детализацией. Описания скудные и не цепляют. Нет информативности и ответов на многие вопросы.

Рекомендации:
— усилить нишевание. Например, сделать акцент на автомобилистов и сформировать оффер как «***» или «***» (офферы примерные). Либо сделать привязку к географии и выстраивать позиционирование через эти акценты — «***». Либо что-то другое. Разместить утвержденный оффер на главной странице сайта.
— добавить отзывы. Взять их с букинга или трипадвизора. Как вариант, можно вставить отзывы не в отдельный блок, а прямо в текст на странице и прописать гиперссылками.
— Добавить больше информации о достопримечательностях, которые можно посетить, о возможных развлечениях, например, по типу — https://... (раздел "Чем заняться у нас").
— Добавить информацию о питании. Где, когда, куда поехать, где купить продукты. Описать отдельным блоком, что есть на кухне, кухонная утварь, инвентарь.
— Добавить информацию для автомобилистов. Привести данные для навигаторов (Яндекс.Навигатор, Навител, Гугл.Карты). Разместить информацию о заправках, сообщить о правилах парковки, о том, как обеспечивается безопасность. Неплохой пример, который мотивирует даже тех, кто приезжает на поезде —
— Добавить раздел о возможностях для детей, что есть для них в поселке, чем можно их занять, куда можно свозить детей


Обратная связь
Общая оценка: 3,5 балла из 5
Основной вид коммуникации — онлайн-чат, настройки чата особых замечаний не вызывают. Есть телефон и почта. Оценка снижена из-за
а) отсутствия возможности выбрать более популярные мессенджеры — WhatsApp, Viber,
б) отсутствия хотя бы одной стандартной формы обратной связи (если онлайн-чат недоступен, то многие предпочитают именно форму связи вместо того, чтобы писать на почту),
в) отсутствие обратного звонка (до сих пор есть люди, которые используют эту функцию, хотя сколько их среди целевой аудитории, пока непонятно),
г) есть небольшая задержка в ответах оператора, оператор не представился и не поздоровался, разговор ведётся с обезличенной компанией, а не с живым человеком, в какой-то момент было ощущение, что общаешься с чат-ботом.

Рекомендации:

Соцсети
ВКонтакте
Оформление в ВК более информативно, чем в инстаграм, но посты менее интересны и увлекательны.

Рекомендации:
  • Добавить … в раздел Товары. Это позволит больше обращать внимания на размещение и даст больше информации.
  • Добавить приветственное сообщение с персонализацией ("Михаил, рады вас видеть! У нас…").
  • Использовать хештеги только для навигации по аккаунту
  • Сделать контент более живым, в ВК можно более личное отношение, по-дружески, запросто. Сделать его более эмоциональным "у нас крутое предложение, правда-правда!" В качестве примера - Авиасейлз с 220 тыс подписчиков.
  • Больше сторителлинга, историй, рассказов. Побуждать читателей делиться своими рассказами. Проводить конкурсы на рассказы.
  • Больше акцент на викторины, конкурсы, тесты, розыгрыши. Это важно для охватов, для вовлечения аудитории, для того, чтобы аккаунт был живым и активным. В этом случае таргет на ЦА будет приносить больше броней, так как а) мы сможем подогревать людей через вовлечение, б) по статистике даже по прямой рекламе 30% людей переходят не сразу на сайт, а в группу. Если группа неактивна и не представляет интереса, они уходят и не попадают на сайт. Из активной группы люди скорее переходят на сайт и изучают там информацию.
  • Возможно, стоит внедрить систему баллов за участие в активностях, которые в дальнейшем можно будет обменять на скидку или на ценный приз.
  • Раз в месяц обязательно стоит тестировать какую-то новую идею. Например, возможно стоит протестировать местные рецепты. Рассказать о каком-то блюде и далее - продукты для этого блюда вы можете купить там-то и там-то, доехать вы сможете за 20 минут, а на кухне есть все необходимое.
  • Подготовить фотоальбом "..." или чек лист "..." либо что-то еще, чтобы предлагать его в обмен на подписку рассылок в личку.
  • Параллельно постам готовить рассылки в личку — приглашать на новые посты, сообщать о новых акциях и других обновлениях.
  • Основная стратегия — а) наполнять группу полезным контентом, не привязываясь конкретно к посёлку, б) давать широкий охват через промопосты, конкурсы и розыгрыши, в) затягивать на рассылку в личные сообщения и продавать через личные сообщения.
Возможности аналитики
.....
Остались вопросы?
Заполните форму и мы свяжемся с вами
ИП Степанов Михаил Юрьевич
ОГРИП 318527500114277
ИНН 132807629240
2020 год

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности